Centrum pomocy
SymplysisAI
Plany i kredyty

Odnów lub zmień plan

Dlaczego plany ze strony nie odnawiają się same, jak odnowić przed datą końca, co zmiana planu robi z kredytami i co się dzieje, gdy plan wygaśnie.

SymplysisAI

Odnów przed datą końca

  1. 1Sprawdź datę końca: pasek boczny pokazuje „Plan kończy się za N dni”, a Płatności i finanse dokładną datę. Dostajesz też przypomnienia.
  2. 2Otwórz Ustawienia → Płatności i finanse i wybierz ten sam plan.
  3. 3Zapłać dowolną metodą. Zaczyna się nowy okres, a niewykorzystane kredyty z planu przechodzą, do wysokości miesięcznego przydziału.

Przejdź na inny plan

Opłać wybrany plan w Płatności i finanse. Pozostałe kredyty z planu przechodzą do kredytów dodatkowych (nigdy nie przepadają), a pełne miesięczne kredyty nowego planu są dodawane od razu.

Jeśli plan wygaśnie

Twoje konto, sklep i Historia zostają. Niewykorzystane kredyty z planu są zamrożone na 7 dni; zapłać ponownie w tym czasie, żeby je odzyskać. Kredyty dodatkowe nigdy nie są naruszane.

Pytania i odpowiedzi

Czy zostanę obciążony automatycznie?

Nie. Za plany opłacone na stronie nic nie jest pobierane automatycznie.

Czy mój sklep zostanie zamknięty, gdy plan wygaśnie?

Nie. Sklep pozostaje otwarty i przyjmuje zamówienia; funkcje i limity zamówień z płatnego planu wracają, gdy zapłacisz ponownie.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nadal masz pytania? Zapytaj nas.

Nasz asystent odpowiada od razu w Twoim języku, a osoba z zespołu przejmuje rozmowę, kiedy tylko tego potrzebujesz.

Napisz do wsparcia