Rozwiązywanie problemów
Gdy generowanie się nie uda: zwrot i co robić
Dlaczego generowanie może się nie udać, jak kredyty wracają automatycznie (w całości lub w części), co oznacza każdy komunikat i kiedy się z nami kontaktować.
SymplysisAI
Kredyty zawsze wracają
Zwrot widać przy generowaniu i w historii kredytów w Ustawienia → Płatności i finanse. Nigdy nie musisz o niego prosić.
Komunikaty i co robić
| Komunikat | Co zrobić |
|---|---|
| Trwało to zbyt długo i zostało zatrzymane. | Spróbuj ponownie; szczyty obciążenia szybko mijają. |
| AI odrzuciła tę próbę. | Zasady bezpieczeństwa AI odrzuciły zdjęcie lub instrukcje (częste przy obietnicach zdrowotnych, zdjęciach ciała przed i po, broni, produktach dla dorosłych lub alkoholu, celebrytach albo cudzych markach). Użyj innego zdjęcia lub przeformułuj notatki. |
| Nie udało się użyć zdjęcia produktu. | Użyj ostrego JPG lub PNG produktu, dobrze oświetlonego i całego, a nie kolażu ani zrzutu ekranu. |
| Czegoś brakuje. | Podczas generowania usunięto produkt lub plik: uruchom ponownie. |
| Dostawca AI nie dokończył zadania. | Spróbuj ponownie nieco później. |
Generowanie wygląda na zawieszone
Wideo powstaje kilka minut; inne narzędzia zwykle poniżej dwóch. Generowanie trwa dalej, nawet jeśli zamkniesz stronę: zajrzyj do Historii. Trwające generowanie można anulować, co zwraca jego kredyty.
Skontaktuj się z nami, gdy
- Kredyty z nieudanego generowania nie wróciły.
- Ten sam błąd ciągle się powtarza.
- Użyj Wyślij do wsparcia przy nieudanym generowaniu: jego szczegóły trafią do zespołu.
Pytania i odpowiedzi
Dlaczego wróciła tylko część moich kredytów?
Część została dostarczona; zwracana jest tylko nieudana część.
Czy ten artykuł był pomocny?
Powiązane artykuły
- Wynik wygląda nie takCo zrobić, gdy produkt wygląda inaczej, język lub dialekt się nie zgadza albo trzeba zmienić tylko część wyniku.
- Jak działają kredytyIle kredytów kosztuje każde narzędzie AI, kredyty z planu i kredyty dodatkowe, przenoszenie przy odnowieniu oraz automatyczne zwroty za nieudane generowania.
- Moja płatność nie została zaksięgowanaCo sprawdzić, gdy zapłaciłeś, ale plan lub kredyty nie są jeszcze aktywne, przy karcie, kryptowalutach, Binance Pay i RedotPay.
Nadal masz pytania? Zapytaj nas.
Nasz asystent odpowiada od razu w Twoim języku, a osoba z zespołu przejmuje rozmowę, kiedy tylko tego potrzebujesz.