Rozwiązywanie problemów
Moja płatność nie została zaksięgowana
Co sprawdzić, gdy zapłaciłeś, ale plan lub kredyty nie są jeszcze aktywne, przy karcie, kryptowalutach, Binance Pay i RedotPay.
SymplysisAI
Sprawdź według metody
| Metoda | Co sprawdzić |
|---|---|
| CIB / Edahabia | Otwórz Ustawienia → Płatności i finanse: płatność zostanie sprawdzona ponownie. Pobrano pieniądze, a po kilku minutach nadal nic? Skontaktuj się z nami. |
| Kryptowaluty | Czy wysłano w BEP20, dokładną kwotę i czy TxID jest właściwy? Poczekaj na potwierdzenie i zweryfikuj ponownie. |
| Binance Pay | Czy pseudonim lub UID dokładnie zgadza się z profilem Binance, czy płatność poszła na nasz Pay ID w USDT lub USDC i najwyżej 2 godziny przed otwarciem płatności? Popraw to i ponownie naciśnij Zweryfikuj płatność. |
| RedotPay | Widnieje jako oczekująca na weryfikację; większość jest sprawdzana w ciągu kilku godzin. |
Zapytaj nas
- 1Naciśnij Powiadom wsparcie na ekranie płatności lub otwórz czat.
- 2Podaj godzinę, kwotę i metodę (nigdy numeru karty ani haseł).
- 3Człowiek to sprawdzi i zaksięguje.
Pytania i odpowiedzi
Czy stracę pieniądze, jeśli płatność nie zostanie zaksięgowana?
Nie. Potwierdzona płatność zawsze zostaje zaksięgowana po dopasowaniu; daj nam znać, a zajmiemy się tym.
Czy ten artykuł był pomocny?
Powiązane artykuły
- Metody płatności: karta, kryptowaluty, Binance Pay i RedotPayCztery sposoby zapłaty za plan lub kredyty SymplysisAI, jak działa każdy z nich i ile trwa zaksięgowanie.
- Płatność kryptowalutą (USDT lub USDC w BEP20)Jak zapłacić USDT lub USDC w BNB Smart Chain (BEP20), gdzie znaleźć hash transakcji i jak działa automatyczna weryfikacja.
- Gdy generowanie się nie uda: zwrot i co robićDlaczego generowanie może się nie udać, jak kredyty wracają automatycznie (w całości lub w części), co oznacza każdy komunikat i kiedy się z nami kontaktować.
- Wynik wygląda nie takCo zrobić, gdy produkt wygląda inaczej, język lub dialekt się nie zgadza albo trzeba zmienić tylko część wyniku.
Nadal masz pytania? Zapytaj nas.
Nasz asystent odpowiada od razu w Twoim języku, a osoba z zespołu przejmuje rozmowę, kiedy tylko tego potrzebujesz.