Pusat Bantuan
SymplysisAI
Paket dan kredit

Cara kerja kredit

Biaya kredit setiap alat AI, kredit paket vs kredit tambahan, akumulasi saat perpanjangan, dan refund otomatis untuk proses yang gagal.

SymplysisAI

Biaya setiap alat

Tombol Buat selalu menampilkan biaya yang tepat sebelum ada yang terpakai. Memilih Gemini atau ChatGPT sebagai model gambar tidak mengubah harga.

AlatBiaya kredit
Video UGC210 per video 15 detik (setiap sudut penjualan adalah video sendiri); 420 untuk 30 detik; 1 untuk menulis skrip lebih dulu
Landing page46 per halaman; 5 untuk menggambar ulang satu bagian
Poster8 per poster yang dibuat; membuat ide gratis
Klon iklan2 untuk analisis, lalu 8 per gambar
Sulih suara6 per sulih suara; naskah yang disarankan gratis
Teks iklan1 per teks (sudut × platform)

Kredit paket dan kredit tambahan

Saldo Anda tampil di bawah sidebar (“kredit tersisa”) dan di Pengaturan → Tagihan & keuangan, dengan riwayat kredit lengkap.

  • Kredit paket datang bersama paket Anda setiap bulan (termasuk paket tahunan). Kredit ini dipakai lebih dulu.
  • Kredit tambahan berasal dari paket kredit, jumlah pilihan sendiri, referal, atau perubahan paket. Tidak pernah kedaluwarsa.

Memperpanjang, mengganti, atau mengakhiri paket

  • Memperpanjang paket yang sama: kredit paket yang belum terpakai terbawa, hingga jatah satu bulan, dan kredit bulan baru ditambahkan.
  • Pindah ke paket lain: sisa kredit paket menjadi kredit tambahan, dan kredit bulanan penuh paket baru ditambahkan.
  • Jika paket berakhir tanpa perpanjangan, kredit paket yang belum terpakai dibekukan selama 7 hari. Bayar lagi dalam 7 hari itu dan kreditnya kembali.

Proses gagal dikembalikan otomatis

Jika proses gagal, kreditnya kembali dengan sendirinya. Jika hanya sebagian yang gagal (satu dari tiga video, satu bagian landing page), Anda tetap mendapat yang selesai dan hanya bagian yang hilang yang dikembalikan. Membatalkan proses sebelum selesai juga mengembalikan kreditnya.

Tim: kredit siapa yang dipakai

Pekerjaan di sebuah workspace memakai paket dan kredit pemilik workspace, bukan milik rekan tim.

Tanya jawab

Apakah kredit kedaluwarsa?

Kredit tambahan tidak pernah kedaluwarsa. Kredit paket diperbarui setiap bulan dan terbawa hingga jatah satu bulan saat diperpanjang.

Bisakah kredit yang tidak terpakai diuangkan?

Kredit bukan uang dan tidak bisa dicairkan atau dipindahkan ke akun lain. Untuk refund pembayaran, lihat “Invoice dan refund”.

Kenapa hanya sebagian kredit saya yang kembali?

Sebagian proses selesai dan dikirim, jadi hanya bagian yang gagal yang dikembalikan.

Apakah draf memakai kredit?

Ide poster dan naskah sulih suara gratis. Skrip UGC 1 kredit dan analisis Klon iklan 2.

Apakah artikel ini membantu?

Masih bingung? Tanyakan kepada kami.

Asisten kami menjawab langsung dalam bahasa Anda, dan anggota tim kami mengambil alih kapan pun Anda butuh.

Email dukungan