Como funcionam os créditos
Quanto cada ferramenta de IA custa em créditos, créditos do plano vs créditos extras, acúmulo na renovação e reembolso automático de gerações que falham.
SymplysisAI
Quanto custa cada ferramenta
O botão Gerar sempre mostra o custo exato antes de gastar. Escolher Gemini ou ChatGPT como modelo de imagem não muda o preço.
| Ferramenta | Custo em créditos |
|---|---|
| Vídeo UGC | 210 por vídeo de 15 segundos (cada ângulo de venda é um vídeo); 420 por 30 segundos; 1 para escrever os roteiros antes |
| Landing page | 46 por página; 5 para redesenhar uma seção |
| Pôsteres | 8 por pôster gerado; criar ideias é grátis |
| Clonar anúncio | 2 pela análise, depois 8 por imagem |
| Locução | 6 por locução; o roteiro sugerido é grátis |
| Texto de anúncio | 1 por texto (ângulos × plataformas) |
Créditos do plano e créditos extras
Seu saldo aparece no fim da barra lateral (“créditos restantes”) e em Configurações → Cobrança e finanças, com todo o histórico de créditos.
- Os créditos do plano chegam com o plano todo mês (inclusive nos anuais). Eles são gastos primeiro.
- Os créditos extras vêm de pacotes, valor livre, indicações ou troca de plano. Nunca expiram.
Renovar, trocar ou encerrar um plano
- Renovar o mesmo plano: os créditos do plano não usados acumulam, até um mês de franquia, e os créditos do novo mês são somados.
- Trocar de plano: os créditos do plano que sobraram viram créditos extras, e os créditos mensais completos do novo plano são adicionados.
- Se um plano termina sem renovação, os créditos não usados ficam congelados por 7 dias. Pague de novo nesses 7 dias e eles voltam.
Gerações que falham são reembolsadas sozinhas
Se uma geração falha, os créditos voltam sozinhos. Se só uma parte falha (um vídeo de três, uma seção da landing page), você fica com o que terminou e só a parte que faltou é reembolsada. Cancelar uma geração antes do fim também devolve os créditos.
Equipes: de quem são os créditos usados
O trabalho num espaço de trabalho usa o plano e os créditos do dono do espaço, não do colega.
Perguntas e respostas
Os créditos expiram?
Créditos extras nunca expiram. Créditos do plano renovam todo mês e acumulam até um mês de franquia na renovação.
Posso receber dinheiro de volta por créditos não usados?
Créditos não são dinheiro e não podem ser sacados nem transferidos para outra conta. Para reembolsos de pagamentos, veja “Faturas e reembolsos”.
Por que recebi só parte dos meus créditos?
Parte da geração foi concluída e entregue, então só a parte que falhou foi reembolsada.
Rascunhos custam créditos?
Ideias de pôster e roteiros de locução são grátis. Roteiros UGC custam 1 crédito e a análise do Clonar anúncio 2.
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