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Solução de problemas

Um resultado não ficou certo

O que fazer quando o produto fica diferente, o idioma ou o dialeto está errado ou só uma parte do resultado precisa mudar.

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O produto ficou diferente

  • Use fotos nítidas, de frente, do produto real sobre fundo simples.
  • Adicione uma nota como “mantenha o rótulo exatamente como na foto”.
  • Evite fotos com outros produtos, mãos cobrindo o rótulo ou filtros fortes.

Idioma ou dialeto errado

Confira os campos Idioma e Dialeto em cada geração; eles começam com os padrões do espaço de trabalho. Para árabe, escolha o dialeto do país onde seus compradores vivem.

Mudar só uma parte

  • Landing page: redesenhe uma seção com suas instruções (5 créditos).
  • Pôsteres: crie as ideias de novo de graça e gere só as que gostar.
  • Clonar anúncio: edite as direções depois da análise, antes de gerar as imagens.
  • Vídeo UGC: edite os roteiros antes de gravar.

Perguntas e respostas

Posso recuperar créditos por um resultado de que não gostei?

Os créditos são reembolsados automaticamente quando algo falha. Se não estiver satisfeito com um resultado, conte para a gente no chat com a geração; analisamos cada caso.

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Nosso assistente responde na hora no seu idioma, e uma pessoa da equipe assume sempre que você precisar.

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