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Solución de problemas

Un resultado no se ve bien

Qué hacer cuando el producto se ve distinto, el idioma o el dialecto no es el correcto, o una parte del resultado debe cambiar.

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El producto se ve distinto

  • Usa fotos nítidas, de frente, del producto real sobre fondo liso.
  • Añade una nota como «mantén la etiqueta exactamente como en la foto».
  • Evita fotos con otros productos, manos que tapen la etiqueta o filtros fuertes.

Idioma o dialecto incorrecto

Revisa los campos Idioma y Dialecto en cada generación; parten de los valores por defecto del espacio de trabajo. Para árabe, elige el dialecto del país donde viven tus compradores.

Cambiar solo una parte

  • Landing page: redibuja una sección con tus instrucciones (5 créditos).
  • Pósters: redacta de nuevo las ideas gratis y genera solo las que te gusten.
  • Clonar anuncio: edita las direcciones tras el análisis, antes de generar imágenes.
  • Video UGC: edita los guiones antes de grabar.

Preguntas y respuestas

¿Puedo recuperar créditos por un resultado que no me gusta?

Los créditos se reembolsan automáticamente cuando algo falla. Si no estás contento con un resultado, cuéntanoslo en el chat con la generación; revisamos cada caso.

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Nuestro asistente responde al instante en tu idioma, y una persona del equipo toma el relevo cuando lo necesites.

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