Comment fonctionnent les crédits
Le coût de chaque outil d'IA en crédits, crédits du forfait et crédits supplémentaires, report au renouvellement et remboursement automatique des générations échouées.
SymplysisAI
Le coût de chaque outil
Le bouton Générer affiche toujours le coût exact avant toute dépense. Choisir Gemini ou ChatGPT comme modèle d'image ne change pas le prix.
| Outil | Coût en crédits |
|---|---|
| Vidéo UGC | 210 par vidéo de 15 secondes (chaque angle de vente est une vidéo distincte) ; 420 pour 30 secondes ; 1 pour écrire d'abord les scripts |
| Landing page | 46 par page ; 5 pour redessiner une section |
| Affiches | 8 par affiche générée ; les idées sont gratuites |
| Clone de pub | 2 pour l'analyse, puis 8 par image |
| Voix off | 6 par voix off ; le script proposé est gratuit |
| Texte publicitaire | 1 par texte (angles × plateformes) |
Crédits du forfait et crédits supplémentaires
Votre solde s'affiche en bas de la barre latérale et dans Paramètres → Facturation et finances, avec l'historique complet des crédits.
- Les crédits du forfait arrivent chaque mois avec votre forfait (forfaits annuels compris). Ils sont dépensés en premier.
- Les crédits supplémentaires viennent des packs, d'un montant libre, du parrainage ou d'un changement de forfait. Ils n'expirent jamais.
Renouveler, changer ou arrêter un forfait
- Renouveler le même forfait : les crédits non utilisés sont reportés, jusqu'à un mois d'allocation, et les crédits du nouveau mois s'ajoutent.
- Passer à un autre forfait : les crédits restants du forfait deviennent des crédits supplémentaires, et l'allocation mensuelle complète du nouveau forfait est ajoutée.
- Si un forfait se termine sans renouvellement, ses crédits non utilisés restent gelés 7 jours. Payez à nouveau dans ces 7 jours et ils reviennent.
Les échecs sont remboursés automatiquement
Si une génération échoue, ses crédits reviennent d'eux-mêmes. Si seule une partie échoue (une vidéo sur trois, une section de landing page), vous gardez ce qui est terminé et seule la partie manquante est remboursée. Annuler une génération avant la fin rend aussi ses crédits.
En équipe : quels crédits sont utilisés
Le travail fait dans un espace de travail utilise le forfait et les crédits du propriétaire de l'espace, pas ceux du collègue.
Questions et réponses
Les crédits expirent-ils ?
Les crédits supplémentaires n'expirent jamais. Les crédits du forfait se renouvellent chaque mois et sont reportés jusqu'à un mois d'allocation au renouvellement.
Puis-je récupérer de l'argent pour des crédits non utilisés ?
Les crédits ne sont pas de l'argent : ils ne s'encaissent pas et ne se transfèrent pas vers un autre compte. Pour un remboursement de paiement, voir Factures et remboursements.
Pourquoi n'ai-je récupéré qu'une partie de mes crédits ?
Une partie de la génération a été livrée ; seule la partie échouée a été remboursée.
Les brouillons coûtent-ils des crédits ?
Les idées d'affiches et les scripts de voix off sont gratuits. Les scripts UGC coûtent 1 crédit et l'analyse Clone de pub 2.
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