Centre d'aide
Des réponses claires sur les forfaits, les crédits, les paiements, les outils d'IA et votre boutique en ligne, écrites par l'équipe qui construit SymplysisAI.
Bien démarrer avec SymplysisAICréer votre compte et votre premier espace de travailCréer votre première publicité en cinq minutesForfaits et tarifsComment fonctionnent les créditsAcheter des crédits supplémentairesRenouveler ou changer de forfaitMoyens de paiement : carte, crypto, Binance Pay et RedotPayPayer avec une carte CIB ou EdahabiaPayer en crypto (USDT ou USDC sur BEP20)Payer avec Binance PayPayer avec RedotPayFactures et remboursementsVidéos UGC : comment elles fonctionnent et comment obtenir les meilleuresLanding pages : sections, options et copie vers votre boutiqueClone de pub : transformer une pub gagnante en la vôtreAffiches : des pubs produit à partir de votre vraie photo
Textes publicitaires pour Meta, TikTok, Snapchat et Google AdsVoix off dans votre langue et votre dialecteLangues et dialectes arabesVotre kit de marqueAd Clipboard : coller vos textes dans le gestionnaire de publicitésVotre boutique en ligne : fonctionnalités et limites par forfaitCommandes et appels de confirmationSociétés de livraison : expédier, imprimer et suivreConnecter votre propre domaine à votre boutiquePixels et suivi des conversionsGoogle Sheets et alertes de commande TelegramMembres d'équipe, rôles et permissionsParamètres du compte et sécuritéParrainage : invitez vos amis et gagnez des créditsQuand une génération échoue : remboursement et solutionsUn résultat ne semble pas correctMon paiement n'a pas été appliqué
- 01Bien démarrerBien démarrer avec SymplysisAICe que fait SymplysisAI, comment le Studio et la Boutique fonctionnent ensemble, et les cinq étapes de l'inscription à votre première publicité.
- 02Bien démarrerCréer votre première publicité en cinq minutesUn parcours rapide : ajouter un produit, générer des affiches et des textes publicitaires, puis une vidéo UGC, avec le coût de chaque étape.
- 03Forfaits et créditsForfaits et tarifsPrix, crédits mensuels, boutiques, espaces de travail, commandes et places d'équipe de chaque forfait SymplysisAI, facturation annuelle et boutique gratuite.
- 04Forfaits et créditsComment fonctionnent les créditsLe coût de chaque outil d'IA en crédits, crédits du forfait et crédits supplémentaires, report au renouvellement et remboursement automatique des générations échouées.
- 05PaiementsMoyens de paiement : carte, crypto, Binance Pay et RedotPayLes quatre façons de payer un forfait ou des crédits SymplysisAI, comment chacune fonctionne et en combien de temps elle s'applique.
- 06PaiementsPayer en crypto (USDT ou USDC sur BEP20)Comment payer en USDT ou USDC sur BNB Smart Chain (BEP20), où trouver le hash de transaction et comment fonctionne la vérification automatique.
Bien démarrer
Votre compte, votre premier espace de travail et votre première publicité.
- Bien démarrer avec SymplysisAICe que fait SymplysisAI, comment le Studio et la Boutique fonctionnent ensemble, et les cinq étapes de l'inscription à votre première publicité.
- Créer votre compte et votre premier espace de travailComment s'inscrire avec Google ou par e-mail, ce qu'est un espace de travail, et quoi choisir pour le nom de marque, les marchés et la langue des contenus.
- Créer votre première publicité en cinq minutesUn parcours rapide : ajouter un produit, générer des affiches et des textes publicitaires, puis une vidéo UGC, avec le coût de chaque étape.
Forfaits et crédits
Ce que comprend chaque forfait, comment les crédits sont dépensés et comment recharger.
- Forfaits et tarifsPrix, crédits mensuels, boutiques, espaces de travail, commandes et places d'équipe de chaque forfait SymplysisAI, facturation annuelle et boutique gratuite.
- Comment fonctionnent les créditsLe coût de chaque outil d'IA en crédits, crédits du forfait et crédits supplémentaires, report au renouvellement et remboursement automatique des générations échouées.
- Acheter des crédits supplémentairesLes packs de crédits pour tous et pour les abonnés, le montant libre de 3 $ à 500 $, et le fonctionnement des crédits supplémentaires.
- Renouveler ou changer de forfaitPourquoi les forfaits payés sur le site ne se renouvellent pas seuls, comment renouveler avant la date de fin, ce que devient votre solde en changeant de forfait et ce qui se passe si un forfait se termine.
Paiements
Payer par carte CIB / Edahabia, crypto, Binance Pay ou RedotPay, factures et remboursements.
- Moyens de paiement : carte, crypto, Binance Pay et RedotPayLes quatre façons de payer un forfait ou des crédits SymplysisAI, comment chacune fonctionne et en combien de temps elle s'applique.
- Payer avec une carte CIB ou EdahabiaComment payer un forfait ou des crédits SymplysisAI avec une carte algérienne CIB ou Edahabia via SATIM, en dinars.
- Payer en crypto (USDT ou USDC sur BEP20)Comment payer en USDT ou USDC sur BNB Smart Chain (BEP20), où trouver le hash de transaction et comment fonctionne la vérification automatique.
- Payer avec Binance PayComment payer avec Binance Pay : envoyez des USDT ou USDC à notre Pay ID, saisissez votre pseudo ou UID Binance, et votre forfait ou vos crédits s'activent automatiquement.
- Payer avec RedotPayComment payer avec RedotPay : envoyez à notre identifiant affiché dans l'application, puis importez la capture pour vérification.
- Factures et remboursementsOù trouver vos factures, quand un paiement peut être remboursé, et comment les crédits des générations échouées reviennent d'eux-mêmes.
Les outils d'IA
Vidéos UGC, landing pages, Clone de pub, affiches, textes publicitaires, voix off, langues et dialectes.
- Vidéos UGC : comment elles fonctionnent et comment obtenir les meilleuresComment créer des publicités vidéo façon créateur avec votre vrai produit : angles de vente, scripts, durée, style de voix, sous-titres, coût et conseils.
- Landing pages : sections, options et copie vers votre boutiqueComment l'outil conçoit une page de vente en 7 sections, ses options, redessiner une section, et copier la page vers Shopify, YouCan ou Lightfunnels.
- Clone de pub : transformer une pub gagnante en la vôtreComment Clone de pub décode une publicité gagnante, prévoit quatre directions pour votre produit et votre marché, et la redessine dans tous les formats.
- Affiches : des pubs produit à partir de votre vraie photoComment créer des affiches publicitaires à partir de votre vraie photo produit : formats, cadres de design, idées gratuites, options de texte et coût.
- Textes publicitaires pour Meta, TikTok, Snapchat et Google AdsComment écrire des textes publicitaires adaptés aux limites de chaque plateforme : canaux, angles, tons, emojis, coût et collage avec Ad Clipboard.
- Voix off dans votre langue et votre dialecteComment créer une voix off naturelle : écrire ou rédiger un script, choisir la voix, l'interprétation et la vitesse, coût, téléchargement et sous-titres.
- Langues et dialectes arabesLes 12 langues de l'interface, les 40 langues de création, la mise en page de droite à gauche et le dialecte arabe de chaque pays.
- Votre kit de marqueCe que contient le kit de marque, comment chaque outil l'utilise, et comment l'activer ou le désactiver à chaque génération.
- Ad Clipboard : coller vos textes dans le gestionnaire de publicitésComment l'extension gratuite Ad Clipboard envoie vos textes SymplysisAI dans Meta, TikTok, Snapchat et Google Ads, champ par champ.
Votre boutique en ligne
Commandes, appels de confirmation, sociétés de livraison, domaines, pixels et intégrations.
- Votre boutique en ligne : fonctionnalités et limites par forfaitCe que comprend la boutique SymplysisAI, combien de boutiques et de commandes chaque forfait permet, et ce qui se passe au-delà de la limite.
- Commandes et appels de confirmationComment les commandes passent de Nouvelle à Livrée, journal des appels, WhatsApp, attribution aux agents, doublons et blocage des fausses commandes.
- Sociétés de livraison : expédier, imprimer et suivreComment connecter une société de livraison comme Yalidine, ZR Express, NOEST ou Maystro, expédier les commandes, imprimer les étiquettes et suivre les colis.
- Connecter votre propre domaine à votre boutiqueComment connecter un domaine comme shop.votremarque.com : l'enregistrement DNS à ajouter, la vérification et en faire l'adresse principale.
- Pixels et suivi des conversionsComment ajouter les pixels Meta, TikTok, Snapchat et Google, envoyer des événements serveur avec un jeton Conversions API, et choisir quand une commande COD compte comme achat.
- Google Sheets et alertes de commande TelegramComment envoyer chaque nouvelle commande dans un tableur Google et dans une discussion Telegram avec boutons de confirmation et d'annulation.
Équipe et compte
Rôles, sécurité du compte et programme de parrainage.
- Membres d'équipe, rôles et permissionsComment inviter des collègues, les places par forfait, et ce que peuvent faire exactement propriétaires, administrateurs, éditeurs, lecteurs et agents de confirmation.
- Paramètres du compte et sécuritéChanger de nom, de mot de passe et de langue, déconnecter les autres appareils, choisir ses notifications et supprimer son compte.
- Parrainage : invitez vos amis et gagnez des créditsOù trouver votre lien, la récompense de 10 % et le bonus de 10 % pour l'ami, la limite mensuelle, les badges de boutique et le programme partenaires.
Dépannage
Quand une génération échoue, qu'un résultat semble faux ou qu'un paiement n'arrive pas.
- Quand une génération échoue : remboursement et solutionsPourquoi une génération peut échouer, comment les crédits reviennent automatiquement (en tout ou en partie), ce que signifie chaque message et quand nous contacter.
- Un résultat ne semble pas correctQue faire quand le produit est différent, que la langue ou le dialecte est faux, ou qu'une partie du résultat doit changer.
- Mon paiement n'a pas été appliquéQuoi vérifier quand vous avez payé mais que votre forfait ou vos crédits ne sont pas encore actifs, pour la carte, la crypto, Binance Pay et RedotPay.
Toujours bloqué ? Écrivez-nous.
Notre assistant vous répond tout de suite dans votre langue, et une personne de l'équipe prend le relais dès que vous en avez besoin.