Hilfe-Center
Klare Antworten zu Tarifen, Credits, Zahlungen, den KI-Tools und deinem Online-Shop, geschrieben vom Team hinter SymplysisAI.
- 01Erste SchritteErste Schritte mit SymplysisAIWas SymplysisAI macht, wie Studio und Shop zusammenhängen, und die fünf Schritte von der Anmeldung bis zur ersten Anzeige.
- 02Erste SchritteDeine erste Anzeige in fünf MinutenEin kurzer Durchlauf: Produkt hinzufügen, Poster und Anzeigentexte generieren, dann ein UGC-Video, mit den Kosten jedes Schritts.
- 03Tarife und CreditsTarife und PreisePreise, monatliche Credits, Shops, Workspaces, Shop-Bestellungen und Team-Plätze jedes SymplysisAI-Tarifs, Jahreszahlung und der kostenlose Shop.
- 04Tarife und CreditsSo funktionieren CreditsWas jedes KI-Tool an Credits kostet, Tarif-Credits vs. Extra-Credits, Übertrag bei Verlängerung und automatische Erstattung bei fehlgeschlagenen Läufen.
- 05ZahlungenZahlungsmethoden: Karte, Krypto, Binance Pay und RedotPayDie vier Wege, einen SymplysisAI-Tarif oder Credits zu bezahlen, wie jeder funktioniert und wie lange die Gutschrift dauert.
- 06ZahlungenMit Krypto zahlen (USDT oder USDC auf BEP20)So zahlst du mit USDT oder USDC auf der BNB Smart Chain (BEP20), wo du den Transaktions-Hash findest und wie die automatische Prüfung funktioniert.
Erste Schritte
Dein Konto, dein erster Workspace und deine erste Anzeige.
- Erste Schritte mit SymplysisAIWas SymplysisAI macht, wie Studio und Shop zusammenhängen, und die fünf Schritte von der Anmeldung bis zur ersten Anzeige.
- Konto und ersten Workspace erstellenSo registrierst du dich mit Google oder E-Mail, was ein Workspace ist und was du bei Markenname, Märkten und Inhaltssprache wählst.
- Deine erste Anzeige in fünf MinutenEin kurzer Durchlauf: Produkt hinzufügen, Poster und Anzeigentexte generieren, dann ein UGC-Video, mit den Kosten jedes Schritts.
Tarife und Credits
Was jeder Tarif enthält, wie Credits verbraucht werden und wie du aufstockst.
- Tarife und PreisePreise, monatliche Credits, Shops, Workspaces, Shop-Bestellungen und Team-Plätze jedes SymplysisAI-Tarifs, Jahreszahlung und der kostenlose Shop.
- So funktionieren CreditsWas jedes KI-Tool an Credits kostet, Tarif-Credits vs. Extra-Credits, Übertrag bei Verlängerung und automatische Erstattung bei fehlgeschlagenen Läufen.
- Extra-Credits kaufenCredit-Pakete für alle und für Tarifkunden, freie Beträge von 3 $ bis 500 $ und wie Extra-Credits funktionieren.
- Tarif verlängern oder wechselnWarum sich Website-Tarife nicht von selbst verlängern, wie du vor dem Enddatum verlängerst, was ein Wechsel mit deinen Credits macht und was passiert, wenn ein Tarif endet.
Zahlungen
Zahlen per CIB-/Edahabia-Karte, Krypto, Binance Pay oder RedotPay, Rechnungen und Erstattungen.
- Zahlungsmethoden: Karte, Krypto, Binance Pay und RedotPayDie vier Wege, einen SymplysisAI-Tarif oder Credits zu bezahlen, wie jeder funktioniert und wie lange die Gutschrift dauert.
- Mit CIB- oder Edahabia-Karte zahlenSo bezahlst du einen SymplysisAI-Tarif oder Credits mit einer algerischen CIB- oder Edahabia-Karte über SATIM, in Dinar.
- Mit Krypto zahlen (USDT oder USDC auf BEP20)So zahlst du mit USDT oder USDC auf der BNB Smart Chain (BEP20), wo du den Transaktions-Hash findest und wie die automatische Prüfung funktioniert.
- Mit Binance Pay zahlenSo zahlst du mit Binance Pay: USDT oder USDC an unsere Pay ID senden, Binance-Nickname oder UID eingeben, und Tarif oder Credits werden automatisch freigeschaltet.
- Mit RedotPay zahlenSo zahlst du mit RedotPay: an unsere in der App angezeigte RedotPay ID senden und den Screenshot zur Prüfung hochladen.
- Rechnungen und ErstattungenWo du deine Rechnungen findest, wann eine Zahlung erstattet werden kann und wie Credits aus fehlgeschlagenen Läufen von selbst zurückkommen.
Die KI-Tools
UGC-Videos, Landingpages, Anzeigen-Klon, Poster, Anzeigentexte, Voiceover, Sprachen und Dialekte.
- UGC-Videoanzeigen: so funktionieren sie und so werden sie richtig gutSo erstellst du UGC-Videoanzeigen im Creator-Stil mit deinem echten Produkt: Verkaufswinkel, Skripte, Länge, Sprechstil, Untertitel, Kosten und Tipps.
- Landingpages: Abschnitte, Optionen und Kopieren in deinen ShopWie das Landingpage-Tool eine Verkaufsseite mit 7 Abschnitten gestaltet, seine Optionen, das Neuzeichnen eines Abschnitts und das Kopieren in Shopify, YouCan oder Lightfunnels.
- Anzeigen-Klon: mach eine Gewinner-Anzeige zu deinerWie der Anzeigen-Klon eine Gewinner-Anzeige entschlüsselt, vier Richtungen für dein Produkt und deinen Markt plant und sie in jedem Format neu zeichnet, mit Kosten.
- Poster: Produktanzeigen aus deinem echten FotoSo erstellst du Werbeposter, die von deinem echten Produktfoto ausgehen: Formate, Design-Rahmen, kostenlose Ideenentwürfe, Textoptionen und Kosten.
- Anzeigentexte für Meta, TikTok, Snapchat und Google AdsSo schreibst du Anzeigentexte für jede Werbeplattform innerhalb ihrer Limits: Kanäle, Winkel, Tonalität, Emojis, Kosten und Einfügen mit Ad Clipboard.
- Voiceovers in deiner Sprache und deinem DialektSo erstellst du ein natürliches Voiceover: Skript schreiben oder entwerfen lassen, Stimme, Vortragsart und Tempo wählen, Kosten, Download und Untertitel.
- Sprachen und arabische DialekteDie 12 Oberflächensprachen der App, die 40 Sprachen, in denen sie erstellt, Rechts-nach-links-Layouts und der arabische Dialekt jedes Landes.
- Dein Brand-KitWas das Brand-Kit enthält, wie jeder Generator es nutzt und wie du es pro Lauf ein- oder ausschaltest.
- Ad Clipboard: Anzeigentexte in den Werbeanzeigenmanager einfügenWie die kostenlose Erweiterung Ad Clipboard deine SymplysisAI-Anzeigentexte Feld für Feld in Meta, TikTok, Snapchat und Google Ads einfügt.
Dein Online-Shop
Bestellungen, Bestätigungsanrufe, Versanddienste, Domains, Pixel und Integrationen.
- Dein Online-Shop: Funktionen und Limits pro TarifWas der SymplysisAI-Shop enthält, wie viele Shops und Bestellungen jeder Tarif erlaubt und was passiert, wenn du das Bestell-Limit überschreitest.
- Bestellungen und BestätigungsanrufeWie Bestellungen von Neu bis Zugestellt laufen, Anrufprotokoll, WhatsApp, Zuweisung an Agenten, Duplikate und das Sperren von Fake-Bestellungen.
- Versanddienste: versenden, drucken und Pakete verfolgenSo verbindest du einen Versanddienst wie Yalidine, ZR Express, NOEST oder Maystro, versendest Bestellungen, druckst Etiketten und verfolgst Pakete.
- Eigene Domain mit deinem Shop verbindenSo verbindest du eine Domain wie shop.deinemarke.com: der DNS-Eintrag, die Prüfung und wie du sie zur Hauptadresse machst.
- Pixel und Conversion-TrackingSo fügst du Pixel von Meta, TikTok, Snapchat und Google hinzu, sendest Server-Events mit einem Conversions-API-Token und legst fest, wann eine Nachnahme-Bestellung als Kauf zählt.
- Google Sheets und Bestell-Benachrichtigungen in TelegramSo geht jede neue Bestellung an ein Google Sheet und einen Telegram-Chat, mit Buttons zum Bestätigen und Stornieren.
Team und Konto
Rollen, Kontosicherheit und das Empfehlungsprogramm.
- Teammitglieder, Rollen und BerechtigungenSo lädst du dein Team ein, Plätze pro Tarif, und was Inhaber, Admins, Editoren, Betrachter und Bestätigungsagenten genau dürfen.
- Kontoeinstellungen und SicherheitName, Passwort und Sprache ändern, auf anderen Geräten abmelden, Benachrichtigungen wählen und das Konto löschen.
- Empfehlungen: Freunde einladen und Credits verdienenWo dein Link ist, die 10-%-Belohnung und der 10-%-Bonus für deinen Freund, das Monatslimit, Shop-Badges und das Partnerprogramm.
Fehlerbehebung
Wenn ein Lauf fehlschlägt, ein Ergebnis nicht stimmt oder eine Zahlung nicht ankommt.
- Wenn ein Lauf fehlschlägt: Erstattung und was zu tun istWarum ein Lauf fehlschlagen kann, wie Credits automatisch zurückkommen (ganz oder teilweise), was jede Meldung bedeutet und wann du uns kontaktierst.
- Ein Ergebnis sieht nicht richtig ausWas tun, wenn das Produkt anders aussieht, Sprache oder Dialekt nicht stimmen oder nur ein Teil des Ergebnisses geändert werden soll.
- Meine Zahlung wurde nicht gutgeschriebenWas du prüfen kannst, wenn du bezahlt hast, Tarif oder Credits aber noch nicht aktiv sind, bei Karte, Krypto, Binance Pay und RedotPay.
Noch Fragen? Frag uns.
Unser Assistent antwortet sofort in deiner Sprache, und ein Mensch aus dem Team übernimmt, wann immer du es brauchst.