Paiements
Payer par carte, Apple Pay ou Google Pay
Comment payer un forfait ou des crédits SymplysisAI par carte internationale, Apple Pay ou Google Pay en dollars américains, et comment les forfaits par carte se renouvellent seuls jusqu'à votre annulation.
SymplysisAI
Étapes
- 1Ouvrez Paramètres → Facturation et finances et choisissez un forfait, un pack ou un montant.
- 2Choisissez Visa / Mastercard / Apple Pay comme moyen de paiement.
- 3Passez à la page de paiement sécurisée et payez par carte, Apple Pay ou Google Pay.
- 4Vous revenez sur SymplysisAI avec le forfait ou les crédits déjà actifs.
Renouvellements et annulation
- Un forfait se renouvelle seul chaque mois (ou chaque année) au même prix, sans date de fin, jusqu'à ce que vous l'annuliez.
- Chaque renouvellement ajoute les crédits de la période ; les crédits de forfait non utilisés sont reportés comme pour tout renouvellement.
- Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation et finances : vous gardez le forfait jusqu'à la fin de la période payée et vous n'êtes plus débité. Reprenez-le avant la fin pour le conserver.
- Si un renouvellement est refusé, votre banque est resollicitée pendant quelques jours. Si cela échoue encore, le forfait prend fin et vous pouvez payer de nouveau pour le rétablir.
Questions et réponses
SymplysisAI conserve-t-il les informations de ma carte ?
Non. Les données de carte sont saisies uniquement sur la page de paiement sécurisée de notre partenaire de paiement.
Dans quelle devise suis-je débité ?
En dollars américains. Votre banque affiche le montant converti si votre carte est dans une autre devise.
Un code de réduction fonctionne-t-il avec les cartes ?
Oui. Sur un forfait, le code réduit uniquement le premier paiement ; les renouvellements sont au prix normal.
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